Usare Zoom con le cuffie su Mac
Se il tuo paziente usa le cuffie durante una seduta online su Zoom, la sua voce non viene catturata dal microfono del tuo computer. Su Mac, la soluzione è aprire Zoom direttamente nel browser Chrome e condividere la scheda audio durante la registrazione con Zengest.
Indice
- Apri Zoom dal browser Chrome
- Accedi alla riunione dal browser
- Avvia Zengest e clicca su "Aggiungi audio tab"
- Seleziona la scheda Zoom e inizia la sessione
1. Apri Zoom dal browser Chrome
Apri Chrome e vai su zoom.us/signin per accedere al tuo account Zoom dal browser.
Importante: Su Mac, Zoom deve essere aperto nel browser Chrome — non nell'app desktop — per permettere a Zengest di catturare l'audio della scheda.
2. Accedi alla riunione dal browser
Quando clicchi sul link della riunione Zoom, apparirà un pop-up che tenterà di aprire l'app desktop. Segui questi passaggi per rimanere nel browser:
- Clicca Annulla sul pop-up.
- Clicca Avvia riunione (il pop-up riapparirà).
- Clicca di nuovo Annulla.
- Nella pagina, clicca su Partecipa dal tuo browser.
Sei ora nella riunione Zoom direttamente da Chrome, senza l'app desktop.
3. Avvia Zengest e clicca su "Aggiungi audio tab"
Dalla Home di Zengest, seleziona il paziente e avvia la registrazione normalmente. Nella schermata di registrazione attiva, clicca su Aggiungi audio tab.
4. Seleziona la scheda Zoom e inizia la sessione
Si apre una finestra di condivisione scheda. Seleziona la scheda del browser dove è aperta la riunione Zoom, poi clicca Condividi.
Zengest catturerà ora sia il microfono del tuo computer sia l'audio proveniente dalla scheda Zoom — inclusa la voce del paziente in cuffia.
Suggerimento: Tieni aperte la scheda Zoom e Zengest in finestre affiancate durante la seduta, in modo da poter monitorare entrambe facilmente.
Note importanti
- Questo flusso vale per Zoom su Mac. Per Zoom su PC Windows, segui la guida apposita.
- Se il paziente non usa le cuffie, non è necessario aggiungere la scheda audio — il microfono del computer è sufficiente.
- Per Google Meet, Teams e altri strumenti di videochiamata, la procedura è simile: apri la videochiamata in Chrome e usa Aggiungi audio tab da Zengest.
→ Come usare le cuffie durante le sedute online
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Aggiornato il: 16/05/2026
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