Pazienti

In questa pagina impari come creare e gestire i tuoi pazienti — la base di tutto su ZenGest.

Importante: il paziente viene prima di tutto

Per fare qualsiasi cosa su ZenGest serve prima creare il paziente. Niente paziente, niente sedute. Questo perché ogni sessione, ogni nota, ogni file viene archiviato nella sua cartella digitale, e l'assistente AI usa quella cartella come contesto.

Cosa contiene la cartella di un paziente

Dati anagrafici (nome, data di nascita, contatti)
Tutte le sedute registrate o manuali
Tutte le note cliniche generate
Allegati — PDF, foto degli appunti, note vocali
Contesto storico (in arrivo) — informazioni sui mesi/anni di lavoro precedenti che vuoi caricare a sistema
Preparazione e riepilogo — riassunto delle sedute precedenti, contesto prima di iniziare
Fatture se hai attivato la fatturazione

Creare un nuovo paziente

Vai su Pazienti dal menu
Clicca Nuovo paziente
Inserisci:

Nome (obbligatorio — può anche essere un codice interno, es. "CL016", per la privacy)
Data di nascita (può essere fittizia se preferisci)
Data della prima seduta — utile per costruire lo storico
Email, telefono (facoltativi)

💡 Sulla privacy: non sei obbligato a usare il nome reale. Molti psicologi usano codici interni (es. "CL001", "Paziente X") per tutelare i pazienti. L'importante è che tu sappia chi è.

Passaggio obbligatorio: il modulo di consenso

Non puoi creare un paziente senza scaricare prima il modulo di consenso informato.

Compila i dati base
Clicca su Scarica modulo di consenso
Si scarica un PDF con il modulo conforme alle nuove regolamentazioni (AI Act, GDPR) per l'utilizzo dell'intelligenza artificiale
Solo dopo che il modulo è stato scaricato, il bottone Crea paziente si attiva
Fai firmare il modulo al paziente

⚠️ Perché è obbligatorio: il paziente deve dare consenso esplicito al trattamento dei suoi dati con strumenti di intelligenza artificiale. Senza consenso non puoi usare ZenGest per quel paziente — è un requisito di legge, non una nostra scelta.

Dati di fatturazione (opzionale)

Se ti serve emettere fatture al paziente, espandi la sezione Dati fatturazione e scegli il tipo:

Privato — paziente persona fisica (la maggior parte)
Azienda / P.IVA — per consulenze a società
Pubblica Amministrazione — per consulenze a enti pubblici

Campi utili:

Tariffa default (es. €70) — proposta automaticamente nelle fatture
Metodo di pagamento default (bonifico, carta, contanti)
Opposizione TS — se il paziente non vuole che le spese sanitarie vadano al MEF
Bonus Psicologo — se sta usando il voucher

Trovare un paziente

Sulla pagina Pazienti:

Barra di ricerca per nome
Lista con avatar colorato
Filtri per tipo paziente

Clicca sul paziente per aprire la sua cartella.

All'interno della cartella paziente

Hai diverse schede in alto:

Preparazione

Prima di iniziare una seduta, ZenGest ti mostra:

Riepilogo dell'ultima sessione
Contesto delle sedute precedenti
Cose da ricordare / temi aperti

💡 È pensato per i 2-3 minuti prima della seduta: leggi il riepilogo e arrivi preparato senza dover scorrere tutte le note.

Sedute

Elenco di tutte le sedute con quel paziente. Clicca su una per vedere trascrizione e nota.

Note

Tutte le note cliniche.

Cartella digitale

Tutti gli allegati: registrazioni, note vocali, PDF, foto degli appunti scritti a mano.

Contesto (in arrivo)

Vuoi usare ZenGest con un paziente che segui da 6 mesi o un anno? Presto potrai caricare il contesto storico — un riassunto di tutto quello che è successo prima di iniziare a usare ZenGest. L'assistente AI userà anche quel contesto.

Assistente

Apri la chat AI direttamente nel contesto del paziente. Tutto lo storico è disponibile per rispondere alle tue domande.

Fatture (se attivata)

Fatture emesse, totale fatturato e incassato.

Domande frequenti

Posso usare un nome inventato per il paziente?

Sì. Molti psicologi usano codici (es. "CL016") per tutelare la privacy. L'importante è che tu sappia chi è.

Devo per forza scaricare il modulo di consenso?

Sì, è una nostra policy per garantire compliance AI Act e GDPR. Senza modulo non puoi creare il paziente.

Posso modificare i dati di un paziente?

Sì, dalla cartella paziente clicca su Modifica.

Cosa succede se elimino un paziente?

Eliminare un paziente rimuove sedute e note dalla tua vista. Le fatture già emesse restano nei tuoi archivi fiscali.

Quanti pazienti posso avere?

Nessun limite. Il limite è sulle sedute al mese, non sui pazienti.

Vedi anche

Aggiornato il: 16/05/2026

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