Il modulo di consenso informato

Prima di usare Zengest con un paziente, è necessario ottenere il suo consenso informato all'utilizzo di uno strumento AI per la documentazione clinica. Zengest fornisce un modulo di consenso già redatto, conforme alla normativa vigente.

Indice

1. Perché il consenso è obbligatorio
2. Come scaricare il modulo
3. Come usare il modulo con il paziente
4. Dove conservare i moduli firmati

1. Perché il consenso è obbligatorio

L'utilizzo di uno strumento AI per la trascrizione e la documentazione clinica richiede il consenso esplicito del paziente per tre ragioni principali:

GDPR — Art. 9 (dati sensibili)

I dati clinici rientrano nella categoria dei dati sensibili (dati sulla salute). Il loro trattamento tramite strumenti AI richiede un consenso esplicito, separato dal consenso al trattamento standard.

EU AI Act

Zengest rientra nella categoria dei sistemi AI ad alto rischio in ambito sanitario. Il Regolamento europeo sull'AI richiede che i soggetti interessati siano informati dell'utilizzo di sistemi AI che li riguardano.

Codice Deontologico degli Psicologi (CNOP)

Il Codice Deontologico richiede che il professionista informi il paziente su tutti gli strumenti e le metodologie utilizzate nel corso del trattamento.

In sintesi: senza consenso firmato, l'utilizzo di Zengest non è deontologicamente conforme. Il sistema ti richiede di scaricare il modulo prima di poter creare il primo paziente.

2. Come scaricare il modulo

Puoi scaricare il modulo di consenso in due modi:

Dal menu del profilo:

1. Clicca sulla tua icona profilo in alto a destra.
2. Seleziona Modulo di consenso dal menu.
3. Scarica il PDF.

Dalle impostazioni:

1. Vai su Impostazioni nella barra laterale sinistra.
2. Clicca su Modulo di consenso cliente.
3. Scarica il PDF.

Il modulo è un documento PDF già compilato con le informazioni su Zengest, il titolare del trattamento dei dati e i diritti del paziente. Devi solo stamparlo, farlo firmare al paziente e conservarne una copia.

3. Come usare il modulo con il paziente

Prima della prima seduta con Zengest:

1. Stampa il modulo (o mostralo al paziente su schermo se la seduta è online).
2. Spiega brevemente al paziente cosa fa Zengest: registra la seduta, la trascrive e genera una nota clinica. I dati vengono elaborati in modo anonimizzato e non vengono usati per addestrare modelli AI.
3. Chiedi al paziente se ha domande.
4. Fai firmare il modulo al paziente.
5. Conserva una copia firmata nel fascicolo del paziente.

Per le sedute online:

Puoi inviare il modulo al paziente per email prima della seduta e chiedere che lo firmi e te lo rispedisca. In alternativa, condividi lo schermo durante la seduta, leggi insieme il modulo e ottieni il consenso verbale documentato nella nota della seduta.

Suggerimento: Dedica 2–3 minuti alla spiegazione del modulo. I pazienti che capiscono perché usi uno strumento AI sono più a proprio agio durante la seduta e si fidano di più del processo.

4. Dove conservare i moduli firmati

Zengest non archivia i moduli di consenso firmati — la conservazione è a tuo carico, come per tutta la documentazione clinica cartacea.

Opzioni consigliate:

• Fascicolo fisico del paziente (copia cartacea firmata)
• Cartella digitale cifrata sul tuo computer (scansione del modulo firmato)
• Sistema gestionale clinico già in uso

I moduli firmati devono essere conservati per tutta la durata del trattamento e per il periodo previsto dalla normativa sulla conservazione dei dati clinici.

Note importanti

• Il modulo di consenso copre l'utilizzo di Zengest per la documentazione clinica. Se usi Zengest anche per altri scopi (es. comunicazioni con il paziente), verifica che il consenso copra anche questi utilizzi.
• Se un paziente non vuole firmare il consenso, puoi continuare a seguirlo senza usare Zengest per le sue sessioni.
• Puoi revocare il consenso di un paziente in qualsiasi momento. In caso di revoca, non usare più Zengest per quel paziente e contattaci per richiedere la cancellazione dei dati già elaborati.

→ Sicurezza e privacy su Zengest

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Aggiornato il: 16/05/2026