Come usare l'Assistente Zen
L'Assistente Zen (chiamato anche ZEN) è il tuo assistente AI, disponibile in qualsiasi momento.
Che tu stia preparando una seduta, ragionando su un caso durante la sessione, pianificando i passi successivi o lavorando su documentazione e gestione dello studio, l'Assistente è sempre pronto ad aiutarti.
Puoi fargli qualsiasi domanda e ricevere risposte chiare e contestuali basate sulla storia del tuo paziente: sessioni, note, contesto inserito e documenti allegati. Puoi anche usarlo senza selezionare un paziente per domande generali, brainstorming clinico o supporto allo studio.
Indice
- Cosa può fare l'Assistente Zen
- Quando puoi usarlo
- Accedi all'Assistente dalla Home
- Accedi all'Assistente dalla scheda paziente
- Usa l'Assistente senza selezionare un paziente
- Allega file e seleziona un agente
- Fai la tua domanda
- Esempi di utilizzo
1. Cosa può fare l'Assistente Zen
- Basandosi sulla storia delle sedute del paziente, l'Assistente genera rapidamente riepiloghi e report, mette in evidenza i momenti chiave e identifica pattern o cambiamenti nel corso del tempo.
- Ottieni idee per obiettivi terapeutici, interventi, follow-up, compiti da assegnare e concettualizzazione del caso — adattati al tuo paziente specifico.
- Chiedi spiegazioni immediate di concetti terapeutici, tecniche cliniche o strategie di cura — ogni volta che hai bisogno di un riferimento rapido.
- Ricevi risposte ancorate alla letteratura clinica e alle linee guida professionali aggiornate.
2. Quando puoi usarlo
L'Assistente Zen ti supporta in ogni fase del tuo lavoro:
Prima della seduta
- Riepilogo delle ultime sessioni
- Temi e rischi da tenere a mente
- Identificazione dei follow-up aperti
- Suggerimenti su cosa esplorare nella seduta
Durante la seduta
- Brainstorming di interventi
- Esplorazione di approcci alternativi
- Spiegazioni cliniche rapide
- Supporto nei momenti più complessi
Dopo la seduta
- Suggerimenti sui passi successivi
- Idee per compiti da assegnare al paziente
- Affinamento della direzione terapeutica
- Supporto alla documentazione e alle sintesi
3. Accedi all'Assistente dalla Home
Puoi aprire l'Assistente prima ancora di iniziare una sessione:
- Dalla Home, clicca su Assistente Zen nella parte superiore della schermata.
- Il pannello laterale si apre sulla destra con tre tab: Preparazione, Riepilogo e Assistente.
- Clicca sul tab Assistente per aprire la chat.
Suggerimento: Il tab Preparazione mostra automaticamente il riepilogo dell'ultima seduta e i follow-up aperti — utile per prepararti in pochi secondi prima di ricevere il paziente.
4. Accedi all'Assistente dalla scheda paziente
Puoi aprire l'Assistente anche direttamente dalla scheda del paziente, in qualsiasi momento:
- Vai su Clienti e seleziona il paziente.
- Clicca su Assistente in alto a destra nella scheda.
Questo percorso è ideale dopo una seduta, quando vuoi analizzare ciò che è emerso o confrontarlo con le sessioni precedenti.
5. Usa l'Assistente senza selezionare un paziente
Se la tua domanda non riguarda un paziente specifico — per esempio una domanda generale sulla pratica clinica, una bozza di documentazione, o un'idea di marketing per lo studio — puoi usare l'Assistente in modalità generale:
- Apri l'Assistente dalla pagina Assistente nella barra di navigazione.
- Clicca su Continua senza selezionare un paziente sotto il selettore cliente.
- Inizia a chattare. L'Assistente non avrà accesso a dati clinici: opera in modalità "studio" e ti risponde con conoscenza clinica generale.
6. Allega file e seleziona un agente
Dentro la chat trovi un pulsante + in basso a sinistra del campo di testo. Da qui puoi:
- Aggiungi file o foto — allega un PDF, un'immagine o un documento alla domanda che stai per inviare. L'Assistente analizzerà il file insieme alla tua domanda.
- Agenti — apri il sottomenu con gli agenti terapeutici disponibili e selezionane uno per orientare le risposte di ZEN secondo un approccio specifico:
- CBT — Terapia cognitivo-comportamentale
- Psicodinamico — Prospettiva psicoanalitica e psicodinamica
- Umanistico — Approccio Rogersiano
- Sistemico — Terapia sistemico-relazionale
- EMDR — Eye Movement Desensitization and Reprocessing
- ACT — Acceptance and Commitment Therapy
- DBT — Dialectical Behavior Therapy
- Gestalt — Terapia della Gestalt
- Gestisci agenti — apre la pagina Agenti dove puoi creare i tuoi agenti personalizzati con istruzioni, spunti di conversazione e file di conoscenza dedicati.
Quando un agente è attivo, vedi una pillola colorata sopra il campo di testo con il suo nome. Clicca la × sulla pillola per disattivarlo e tornare all'agente ZEN base.
7. Fai la tua domanda
Scrivi la tua domanda nel campo di testo — oppure usa la voce cliccando sull'icona microfono.
L'Assistente genera una risposta basandosi sulla storia delle sedute, le note cliniche, il contesto del paziente e tutti i documenti disponibili. Quando un agente è attivo, le risposte sono orientate dall'approccio scelto.
È progettato per comprendere il contesto complessivo: puoi fare domande specifiche, esplorare idee aperte, o approfondire temi correlati man mano che la conversazione si sviluppa.
8. Esempi di utilizzo
Ecco alcuni esempi concreti di come l'Assistente può supportarti:
Progressi e insight clinici
- "Com'è cambiato il paziente nelle ultime sedute?"
- "Identifica i pattern ricorrenti nelle ultime 4 sessioni."
- "Riassumi i principali temi emersi nel corso del trattamento."
Pianificazione e follow-up
- "Che esercizi posso assegnare al paziente prima della prossima seduta?"
- "Il paziente sta seguendo le indicazioni terapeutiche?"
- "Quali ostacoli sono stati annotati nelle ultime sessioni?"
- "Suggerisci un obiettivo terapeutico e un intervento coerente."
- "Bozzami una concettualizzazione del caso basata sulle note disponibili."
Approcci e tecniche cliniche
- "Spiega le principali tecniche di grounding per l'ansia."
- "Dammi una panoramica della terapia schema-focused per questo tipo di presentazione."
- "Quali interventi basati sull'evidenza esistono per il disturbo da panico?"
- "Dalla prospettiva psicodinamica, cosa suggerisce il materiale delle ultime sedute?"
Note importanti
- La conversazione con l'Assistente non viene salvata quando esci dalla pagina. Copia o scarica le risposte importanti prima di navigare altrove.
- L'Assistente può generare risposte basate su fonti cliniche e linee guida professionali. È progettato per offrire supporto informato, ma non sostituisce il giudizio clinico. Usa sempre il tuo discernimento professionale e verifica le informazioni prima di utilizzarle.
- L'Assistente Zen è progettato per supportare il tuo flusso di lavoro, ma può generare risposte incomplete o imprecise. Rivedi sempre il contenuto generato prima di usarlo.
- L'Assistente di base ha un'inclinazione naturale verso il framework cognitivo-comportamentale (CBT). Se lavori con altri approcci, seleziona un agente specifico dal menu + → Agenti prima di porre la domanda, oppure specificalo nel testo: "Rispondimi usando una prospettiva psicodinamica / sistemico-relazionale / ACT."
- L'AI lavora esclusivamente sul testo trascritto. Non analizza il tono della voce, il volume, le pause, le emozioni vocali o altri elementi paralinguistici. Tutto ciò che l'AI conosce della seduta è ciò che è stato trascritto in testo. Elementi impliciti, non verbali, posturali o controtransferali vanno aggiunti manualmente.
- Che dati usa l'Assistente? Il modello AI (Anthropic Claude enterprise) combina la conoscenza generale del mondo — incluse linee guida cliniche, letteratura scientifica, tecniche terapeutiche — con le note specifiche del tuo paziente in Zengest. Non è stato addestrato su cartelle cliniche reali o banche dati sanitarie: usa la conoscenza generale di un modello linguistico avanzato applicata al contesto del tuo paziente.
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Aggiornato il: 16/05/2026
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