Come registrare una seduta su Zengest

Scopri come avviare la registrazione audio di una seduta e generare automaticamente la nota clinica.

Indice

1. Seleziona il paziente e il modello
2. Avvia la registrazione
3. Gestisci l'audio durante la seduta
4. Termina la sessione

1. Seleziona il paziente e il modello

Dalla Home, compila i due campi prima di iniziare:

1. Seleziona un cliente — scegli il paziente dal menu a tendina.
2. Seleziona un modello — scegli il template di nota da applicare (es. Sintesi Terapia Individuale).

Suggerimento: Se non hai ancora un modello preferito, inizia con Sintesi Terapia Individuale. Potrai cambiarlo o crearne uno personalizzato in qualsiasi momento dalla sezione Modelli.

2. Avvia la registrazione

Clicca su Registra sessione. La schermata di registrazione si apre con:

• La forma d'onda dell'audio captato in tempo reale
• Il menu Seleziona microfono per scegliere il dispositivo corretto
• Il pulsante Aggiungi audio tab per le sedute online con cuffie
• I pulsanti Pausa e Annulla

Zengest riconosce automaticamente le voci distinte presenti nella registrazione (terapeuta, paziente, gruppo).

3. Gestisci l'audio durante la seduta

Il setup dell'audio dipende dalla modalità della seduta:

Seduta in presenza

Posiziona il computer o il telefono a metà strada tra te e il paziente. Se la distanza è troppa, il microfono potrebbe non catturare la voce del paziente in modo chiaro.

Suggerimento: Per le sedute in presenza, registra con il telefono posizionato tra i due e poi carica il file audio su Zengest. Ottieni audio molto più pulito di un microfono a distanza. Cancella il file originale dal telefono dopo il caricamento.

Seduta online con cuffie (Google Meet, Zoom, Teams…)

Se il paziente usa le cuffie, la sua voce non viene captata dal microfono del computer. Devi catturare l'audio direttamente dalla scheda del browser:

1. Clicca su Aggiungi audio tab nella schermata di registrazione.
2. Seleziona la Tab del browser dove hai aperto Google Meet (o Zoom, Teams, ecc.).
3. Clicca Condividi.

4. Termina la sessione

Quando la seduta è finita, clicca Termina sessione. Zengest avvia automaticamente l'elaborazione in quattro passaggi:

1. Trascrizione — l'audio viene convertito in testo con un modello ottimizzato per il parlato clinico in italiano.
2. Pseudoanonimizzazione — nomi propri, luoghi e altri identificativi vengono sostituiti automaticamente con etichette neutre (es. "Nome Persona") prima di qualsiasi altro trattamento.
3. Generazione nota — il testo anonimizzato viene inviato al modello AI (Anthropic Claude enterprise) che genera la nota nel formato del modello selezionato.
4. Eliminazione audio — il file audio viene eliminato dai server di Zengest. Non è conservato né scaricabile.

La nota sarà disponibile nella cartella del paziente in circa 1 minuto per una seduta standard di 50 minuti.

Note importanti

• Se non esegui il passaggio Aggiungi audio tab durante le sedute online con cuffie, la voce del paziente non verrà registrata.
• La trascrizione non è mai accurata al 100%: piccoli errori sono normali. Il modello AI corregge molte imprecisioni in fase di generazione, ma rivedi sempre la nota prima di archiviarla.
• L'AI lavora solo sul testo trascritto: tono della voce, pause significative, postura e dinamiche non verbali non vengono rilevate. Aggiungile manualmente alla nota.
• Rivedi sempre la nota generata prima di archiviarla: l'AI cattura il contenuto esplicito, ma osservazioni non verbali e controtransferali vanno aggiunte da te.

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Aggiornato il: 16/05/2026