Come eliminare e gestire le sessioni
Scopri come rimuovere sessioni avviate per errore e come gestire i dati delle sedute archiviate.
Indice
1. Elimina una sessione
Per eliminare una sessione:
- Vai su Clienti e seleziona il paziente.
- Clicca sulla sessione che vuoi eliminare.
- Nella pagina della sessione, clicca su Azioni in alto a destra.
- Seleziona Elimina dal menu.
La sessione viene rimossa immediatamente. Le altre sessioni del paziente rimangono intatte.
Quando usarla: L'eliminazione è utile quando hai avviato accidentalmente una registrazione, caricato un file sbagliato, o vuoi rimuovere una sessione di test.
2. Cosa succede dopo l'eliminazione
L'eliminazione di una sessione in Zengest è permanente:
- La nota clinica viene rimossa.
- La trascrizione viene rimossa.
- I file allegati specifici di quella sessione vengono rimossi.
- L'operazione non può essere annullata.
Prima di eliminare una sessione, esporta la nota se vuoi conservarne una copia al di fuori di Zengest.
3. Impostazioni di conservazione automatica
Per impostazione predefinita, Zengest conserva le trascrizioni per un periodo definito. Puoi modificare queste impostazioni:
- Vai su Impostazioni account → Sicurezza.
- Nella sezione Impostazioni di archiviazione, trovi le opzioni per la conservazione automatica di note e trascrizioni.
- Disattiva l'eliminazione automatica se vuoi conservare i dati più a lungo.
→ Sicurezza e privacy su Zengest
Note importanti
- L'eliminazione di una sessione è permanente e irreversibile. Non esiste un cestino da cui recuperare le sessioni eliminate.
- Il paziente rimane in Zengest dopo l'eliminazione di una sessione — solo la sessione specifica viene rimossa.
- Per eliminare completamente tutti i dati di un paziente, contattaci su WhatsApp.
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Aggiornato il: 16/05/2026
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